Política de Envíos
En nuestra empresa trabajamos para garantizar una entrega eficiente y oportuna de todos los productos destinados al mantenimiento de infraestructura. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes la siguiente política de envíos:
1. Cobertura de Envíos Gratuitos
Los envíos serán totalmente gratuitos para pedidos que cumplan con las siguientes condiciones:
* El valor total de la compra debe ser igual o superior a $180.000 COP.
* La dirección de entrega debe encontrarse dentro del perímetro urbano de la ciudad de Bogotá D.C.
* La entrega debe ser programada con mínimo un (1) día hábil de anticipación.
2. Programación de Entregas
Todas las entregas deberán coordinarse previamente con nuestro equipo comercial o de logística. Las solicitudes de envío realizadas el mismo día estarán sujetas a disponibilidad operativa.
3. Pedidos que No Cumplen las Condiciones
Los pedidos inferiores a $180.000 COP o aquellos cuya entrega se solicite fuera del perímetro urbano de Bogotá podrán generar costos adicionales de transporte, los cuales serán informados previamente al cliente.
4. Horarios de Entrega
Las entregas se realizan en días hábiles, en horarios previamente acordados con el cliente y conforme a la disponibilidad logística de la empresa.
5. Responsabilidad de Recepción
El cliente deberá garantizar la disponibilidad de una persona autorizada para recibir el pedido en la dirección y horario acordados. En caso de ausencia o imposibilidad de entrega, podrá requerirse una reprogramación.
6. Modificaciones a la Política
La empresa se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento, informando oportunamente cualquier cambio a través de sus canales oficiales.
